整合政策
隐私公告
FRACTORY
1.介绍
这是您访问我们网站时如何收集、使用和删除您的个人数据的说明www.www.huangma911.com,注册您的帐户并使用我们的产品或服务。
个人数据由以下人员共同处理和控制:
工厂解决方案OÜ,位于爱沙尼亚塔尔图Raekoja platats 16, 51104
Fractory有限公司,位于英国曼彻斯特牛津路M1 7ED
(以下合称“分庭”)。
2.我们如何获得个人信息?
我们处理的大部分个人信息都是由您直接提供给我们的,以便您注册为我们的客户并使用我们的服务。
此外,我们也可能间接收集您的个人数据。访问Fractory网站时,我们和代表我们的服务提供商可能会使用跟踪技术(如cookie、网络信标和类似技术)收集某些数据。
当第三方作为独立的数据控制者时,间接收集的数据可能受到第三方隐私政策的约束。
3.处理什么样的数据,为什么?
处理活动 | 数据类别 | 目的 | 法律基础 |
通过电子邮件与客户沟通 | 个人身份信息 | 与客户沟通 | 履行合同 |
客户反馈管理 | 个人身份信息、消费习惯 |
对所销售产品或提供服务的质量进行评价 | 履行合同 |
客户发票 | 个人身份信息 | 客户发票 | 法律义务、合同履行 |
客户支付处理 | 电子识别数据 | 支付处理 | 履行合同 |
客户档案管理 | 个人身份信息、消费习惯 | 启用服务 | 履行合同 |
客户订单的交付 | 个人身份信息 | 交货购货 | 履行合同 |
电子邮件营销到B2C客户 | 个人身份信息、消费习惯 | 客户营销活动 | 合法权益,指令2002/58/EU第13条第2节/ |
与客户进行交易性电子邮件沟通 | 个人身份信息 | 提供产品相关信息 | 履行合同 |
处理制造商发票 | 身份细节,由政府发布 | 商业运作 | 履行合同 |
社交媒体营销 | 个人身份信息、消费习惯、社会关系 | 客户营销活动 | 合法权益 |
候选人 | 姓名,身份证号码,地址-私人,电话号码-私人,电子邮件地址-私人,工作职责 | 招聘 | 在订立合约前向资料当事人提出的要求 |
服务调用录音 | 姓名,电话号码,通话记录 | 记录电话通话,以保证质量,并为任何未来的要求或询问的客户。 | 合法权益 |
4.分享你的个人资料
您提供的任何数据都不会公开显示或与其他用户共享。Fractory的某些员工可以在履行其工作职责所需的范围内访问个人数据。
我们使用第三方处理器来帮助提供我们的服务。他们将有权在合理必要时访问您的信息,以代表我们执行这些任务,并且有义务不将其披露或用于其他目的。
我们为什么以及与谁共享您的个人数据?
类别的接受者 | 分享的理由 |
服务提供者 | 我们与代表我们工作的服务提供商合作,这些服务提供商可能需要查阅某些个人资料以向我们提供服务。这些公司包括那些我们雇佣来运营我们需要提供服务的技术基础设施的公司,帮助保护和保护我们的系统和服务,管理客户关系和帮助营销我们的服务。 |
付款处理器 | 我们将在必要时与我们的支付处理器共享您的个人数据,以使他们能够处理您的支付,并用于反欺诈目的。 |
提供物流服务的公司 | 使用物流服务提供商将客户订单交付至其选定地址。 |
广告合作伙伴 | 我们与广告合作伙伴合作,使我们能够定制您可能收到的广告内容。这些合作伙伴帮助我们向您提供更多相关的广告和促销信息,其中可能包括基于兴趣的广告(也称为在线行为广告)、上下文广告和通用广告。我们和我们的广告合作伙伴处理某些个人数据,以帮助我们了解您的兴趣或偏好,以便我们发布与您更相关的广告。 |
客户端通信 | 当使用我们作为第三方服务提供的聊天机器人时,在您注册我们平台上的帐户之前,您与我们的对话不会个性化。仅向我们提供访问客户对话的权限。 |
国际转让
我们的一些服务是基于云的,因此您的个人信息将发送到欧洲经济区之外。在这种情况下,我们将确保您的个人数据的传输符合适用的隐私法,特别是适当的合同、技术和组织措施。
请联系我们info@www.huangma911.com如果您想获得有关合作伙伴的更多详细信息,我们可以与您共享您的数据。
5.确保个人数据的安全
我们已采取必要的技术和组织安全措施,保护您的个人数据免受意外或非法破坏、丢失或更改,以及违反适用法律的未经授权的披露、滥用或其他处理。
6.保留及删除个人资料
个人数据的存储期限取决于我们是否有存储数据的法律义务(即会计法规)、合同义务、合法权益或您的明确同意。
数据类型 | 目的 | 保留时间 |
个人身份信息、消费习惯 | 客户营销活动 | 撤回同意后(未签署) |
提供产品相关信息 | 邮件发送后45天 | |
客户营销活动 | 像素事件跟踪后90天 | |
客户营销活动 | 最多180天 | |
销售产品或提供服务的质量评估 | 一年 | |
启用服务 | 协议终止后3年 | |
交货购货 | 自交货日期起3年 | |
客户发票 | 有关交易发生的财政年度结束后7年 | |
客户营销活动 | 处理完成后,数据被删除 | |
与客户沟通 | 协议终止后3年 | |
电子识别数据 | 广告 | 上次访问后90天 |
身份细节,由政府发布 | 商业运作 | 发票寄出时,营业年度结束后7年 |
行为数据 | 网站改进 | 在上次访问一年后 |
匿名识别数据 | 客户支持 | 自访问事件后90天 |
匿名访问者数据 | 网站流量改善 | 自上次访问以来2年。自上次访问后,Cookie将延长2年 |
工作应用程序数据 | 招聘 | 申请资料自决定不录用之日起保存一年。 |
服务调用录音 | 质量保证 | 6个月 |
7.您的权利和偏好
根据数据保护法,您享有以下权利:
- 知情权和知情权. 您可能会获得我们处理的有关您个人数据的信息。
- 数据可移植权.您有权以结构化的、常用的和机器可读的格式从我们接收您的个人数据,并独立地将这些数据传送给第三方。
- 删除权.如果您的个人资料不再用于相关用途,您有权要求我们将您的个人资料从我们的系统中删除。
- 反对和限制的权利. 您有权反对处理您的个人数据,并在某些情况下对其进行限制。
- 正确的改正.你有权更正你的个人资料。
- 撤回同意的权利.当您同意我们处理您的个人资料时,您可以在任何时候撤回该同意。
如欲行使上述任何权利,请联系info@www.huangma911.com。我们将在30天内回复您的请求。
8.其他重要信息
通讯和直接营销活动
如果您明确同意,我们可能会向您发送我们的通讯。您可以选择退出这些消息。请注意,电子邮件营销信息本身包含一个选择退出机制(例如,我们发送给您的电子邮件中的取消订阅链接)。单击电子邮件中的链接将选择您退出其他邮件。如果此选项可用,您也可以选择退出帐户设置。我们也可以使用社交媒体工具来营销我们的产品和服务。由于社交媒体和网络分析提供商扮演联合处理者的角色,他们可能也有同意或选择退出的要求。
争端解决
如果您对我们使用您的个人信息有任何疑问或担忧,请随时与我们联系info@www.huangma911.com.
根据你所在的位置,你可以向监督机构爱沙尼亚数据保护检查员提出投诉info@aki.ee或者英国信息专员办公室,https://ico.org.uk/make-a-complaint/.
本隐私通知已于2021年7月更新。