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1.介绍
这是关于您在访问我们的网站时如何收集、使用和删除您的个人数据的描述www.www.huangma911.com,注册您的帐户并使用我们的产品或服务。
个人资料由共同处理及控制
Fractory SolutionsoÜ,位于爱沙尼亚塔尔图的Raekoja Plats 16,51104
工厂有限公司,位于英国曼彻斯特M1 7ED牛津路
(以下共同简称工厂)。
2.我们如何获得个人信息?
我们处理的大部分个人信息是由您直接提供给我们的,以便您注册为我们的客户并使用我们的服务。
此外,我们也可能间接收集您的个人资料。当访问工厂网站时,我们和代表我们的服务提供商可能会使用跟踪技术(如cookie、网络信标和类似技术)收集某些数据。
间接收集的数据可能属于第三方隐私政策的条款,而作为独立数据控制器。
3.处理什么样的数据,为什么?
加工活动 | 数据类别 | 目的 | 法律基础 |
客户沟通通过电子邮件 | 个人识别信息 | 与客户沟通 | 契约的履行 |
客户反馈管理 | 个人身份信息、消费习惯 |
销售产品的质量评估或提供服务 | 契约的履行 |
客户发票 | 个人识别信息 | 客户发票 | 法律义务,合同绩效 |
客户支付处理 | 电子识别数据 | 交付过程 | 契约的履行 |
客户档案管理 | 个人身份信息、消费习惯 | 支持的服务 | 契约的履行 |
客户订单的交付 | 个人识别信息 | 提供购买的商品 | 契约的履行 |
对B2C客户进行了分布的电子邮件营销 | 个人身份信息、消费习惯 | 客户营销活动 | 合法权益,指令2002/58/欧盟第13条第2节 |
交易电子邮件通信给客户 | 个人识别信息 | 提供与产品相关的消息 | 契约的履行 |
处理制造商的发票 | 由政府发布的识别详情 | 业务操作 | 契约的履行 |
社交媒体营销 | 个人识别信息,消费习惯,社交联系 | 客户营销活动 | 合法兴趣 |
候选人 | 姓名,ID号,地址 - 私人,电话号码 - 私人,电子邮件地址 - 私人,工作职责 | 招聘 | 在进入合同前请求数据主题 |
服务呼叫记录 | 姓名,电话号码,呼叫记录 | 录制电话呼叫质量保证目的以及客户的任何未来要求或查询。 | 合法兴趣 |
4.分享您的个人资料
您提供的任何数据将不会公开显示或与其他用户共享。工厂的某些雇员可在履行工作职责所需的范围内查阅个人资料。
我们使用第三方处理器帮助提供我们的服务。他们将有权在合理必要的情况下访问您的信息,以代表我们执行这些任务,并有义务不披露或将其用于其他目的。
我们为什么和谁共享您的个人数据?
类别的接受者 | 分享原因 |
服务提供商 | 我们与我们代表工作的服务提供商合作,可能需要访问某些个人数据以向我们提供服务。这些公司包括我们所聘请的技术基础设施,我们需要提供服务,协助保护和确保我们的系统和服务,管理客户关系并帮助市场服务。 |
付款处理器 | 我们将根据需要与我们的付款处理员分享您的个人数据,以使他们能够处理您的付款和防欺诈目的。 |
物流服务公司 | 使用物流服务供应商将客户的订单送到他们选定的地址。 |
广告合作伙伴 | 我们与广告合作伙伴合作,使我们能够自定义您可以收到的广告内容。这些合作伙伴帮助我们向您提供更多相关的广告和促销信息,这可能包括基于利息的广告(也称为在线行为广告),上下文广告和通用广告。我们和我们的广告合作伙伴处理某些个人数据,以帮助我们了解您的兴趣或偏好,以便我们可以提供与您更相关的广告。 |
客户端通信 | 当您使用作为第三方服务提供的聊天机器人时,您与我们的对话只有在注册我们平台的账户后才会被个性化。访问客户端对话只提供给我们。 |
国际转账
我们的一些服务是基于云计算的,因此您的个人信息将被发送到欧洲经济区以外。在这种情况下,我们将确保您的个人数据的转移是根据适用的隐私法律进行的,特别是适当的合同、技术和组织措施。
请与我们联系info@www.huangma911.com如果您想获得更多关于合作伙伴的详细信息,我们可以与您共享数据。
5.确保个人数据的安全性
我们已采取必要的技术和组织安全措施,以保护您的个人数据不受意外或非法破坏、丢失或更改,并防止未经授权的披露、滥用或其他违反适用法律的处理。
6.保留及删除个人资料
个人资料的储存期限视乎我们是否有储存资料的法律义务(例如会计规例)、合约义务、合法权益或您的明确同意。
数据类型 | 目的 | 保留时间 |
个人身份信息、消费习惯 | 客户营销活动 | 撤回同意(取消订阅) |
提供与产品相关的消息 | 消息发送后45天 | |
客户营销活动 | 像素事件跟踪后90天 | |
客户营销活动 | 最大的180天 | |
对所销售产品或提供服务的质量进行评价 | 1年 | |
支持的服务 | 终止协议后3年 | |
提供购买的商品 | 自交货日期起3年 | |
客户发票 | 交易发生在财政年度结束后7年 | |
客户营销活动 | 处理后删除数据 | |
与客户沟通 | 终止协议后3年 | |
电子识别数据 | 广告 | 离上次访问已经90天了 |
由政府发布的识别详情 | 业务操作 | 发送发票后7年后发货 |
行为数据 | 网站的改进 | 最后一次访问后1年 |
匿名的识别数据 | 客户支持 | 自参观以来90天 |
匿名访客数据 | 网站流量提升 | 距上次来访已有两年了。Cookies将自上次访问后延长2年 |
工作申请数据 | 招聘 | 申请数据应在未雇用的决定后存放一年。 |
服务呼叫记录 | 质量保证 | 6个月 |
7.您的权利和偏好
根据数据保护法,您享有以下权利:
- 被告知和访问权限.您可能会得到我们处理的有关您个人资料的资料。
- 数据可携性权利.您有权以结构化,常用和机器可读格式从我们接收您的个人数据,并将这些数据独立传输给第三方。
- 擦除权.如果不再需要相关目的,您有权在我们的系统中删除我们的系统中的个人数据。
- 对象和限制的权利.你有权反对在某些情况下处理你的个人资料,并对其加以限制。
- 纠正权.您有权对您的个人数据进行更正。
- 撤回同意的权利.当您同意处理您的个人数据时,您可以随时撤回所同意。
为了行使任何上述权利,请联系info@www.huangma911.com。我们将在30天内回复您的请求。
8.其他重要信息
通讯和直接营销活动
在您明确同意的情况下,我们可以向您发送我们的通讯。您可以选择退出这些信息。请注意,电子邮件营销信息本身包含一个退出机制(例如,在我们发送给您的电子邮件中有一个退订链接)。点击电子邮件中的链接,你就可以选择不再发送更多信息。你也可以选择退出你的帐户设置,如果这个选项是可用的。我们也可以使用社交媒体工具来营销我们的产品和服务。由于社交媒体和网络分析提供商扮演着联合处理器的角色,他们可能也会有同意或退出的要求。
争议解决
如果您对我们使用您的个人信息有问题或疑虑,请随时与我们联系info@www.huangma911.com.
根据您的位置,您可以向监督机构提出投诉,爱沙尼亚数据保护监察员info@aki.ee或英国的信息专员办公室,https://ico.org.uk/make-a-complaint/.
本隐私通知于2021年7月更新。